El futuro incierto de los Operadores Móviles Virtuales

Hace tiempo en el mercado existian Orange, Vodafone y Movistar tres operadores con red que aunque ellos mismos siempre lo negaron, se dedicaban a pactar precios, pasandose los clientes de uno a otro.
Años después en otoño de 2006, llegaron al mercado operadores móviles virtuales como Simyo, Pepephone o MásMovil, con el objetivo de acabar con la hegemonía de las tres grandes operadoras que durante años habían vivido la mar de tranquilas y que desde un primer momento se opusieron a la llegada de estos pequeños OMVS.

La estrategia de estas compañías era diferenciarse de las grandes con tarifas muy bajas, sin permanencias ni consumos mínimos, con un precio de salida de 12 céntimos/minuto, y a base que fue pasando el tiempo, este precio inicial se fue reduciendo.

Mientras Movistar, Orange y Vodafone las miraban de reojo pero sin hacerles mucho caso, apenas se movieron, una tarifa de 8 cents/minuto lanzada el año pasado y poco más destacable… hasta junio de este 2011, mes y año en el que la fuerte crisis que inunda el país ha hecho que estos OMVs haya empezado a ser una opción interesante para muchos usuarios.

Así que los naranjas, rojos y azules por “causalidades de la vida” las tres lanzaron en una semana una tarifa de 6 céntimos/minuto, con consumos mínimos de entre 6 y 9 euros, frente a los 3 y 2,4 cents/minuto que ofertan algunas OMVs.

¿Si las grandes operadoras bajan precios, que futuro les espera a los operadores virtuales?

Teniendo en cuenta que no ofrecen servicios de valor añadido, ni más tarifas que las del precio por minuto, ni la mayoría subvencionan teléfonos, además que la distancia respecto a tarifas de voz por minuto se acortan con las de Movistar, Orange y Vodafone.

Por el momento operadoras como Pepephone basan su estrategia en una atención al cliente excelente, y Simyo en la subvención de terminales, ¿será estas medidas suficientes para captar y retener clientes?